Denne skal være en ledesnor og fortelle hva som er virksomhetens målsetninger og strategier. Må være langsiktig, minimum tre til fem år. Siden konkurransesituasjonen i dagens marked er meget utfordrende, bør man også forsøke å legge alternative scenarier inn i utviklingsoppgaven. Strategi kan også legges for hvordan bedriften skal oppleves som «den bedriften» som virkelig har kompetanse for sitt segment. Dette gir en større fokus på andre ting enn bare pris.